실손24 실비 청구 방법, 앱 가입부터 전송까지
실손24는 병원에서 보험사로 청구 서류를 전자 전송하는 실손보험 청구 전산화 서비스입니다. 앱 '실손24'나 silson24.or.kr에서 로그인 또는 본인인증 후 보험계약과 병원을 고르고 청구서를 전송합니다.
이 글은 실손24 앱 이용 절차와 연계 병원 확인 방법, 미연계 때 대응을 다룹니다. 다른 청구 경로 비교는 아래 다음 글에서 이어집니다.
아래 버튼에서 필요한 다음 단계를 확인하세요.
👉 실손보험 보장·보험료 비교 보기👉 실비보험 청구 방법, 앱·실손24·팩스 접수 비교👉 진료비 세부내역서, 실비 청구용 발급과 보는 법1. 실손24란
실손24는 실손보험 청구 전산화 서비스로 보험개발원이 운영합니다. 계산서·영수증, 진료비 세부산정내역서, 처방전을 종이 없이 병원에서 보험사로 전송합니다.
문의는 보험개발원 1811-3000으로 할 수 있습니다. 이용은 앱 '실손24' 또는 홈페이지 silson24.or.kr에서 합니다.
- 운영: 보험개발원
- 이용: 실손24 앱 또는 silson24.or.kr
- 문의: 1811-3000
2. 실손24 앱 청구 절차
실손24 앱 청구는 로그인 또는 본인인증으로 시작해 전송까지 이어지는 순서입니다. 보유 계약 조회·청구는 회원가입이 필요하지만, 휴대전화·아이핀 인증으로 회원가입 없이 청구도 가능합니다.
2025년 11월 28일부터는 네이버·토스에서 앱 설치와 회원가입 없이 보험사 조회부터 청구까지 이용할 수 있습니다.
- 로그인 또는 본인인증
- 보험계약 조회·선택
- 병원 선택, 진료일자·내역 선택
- 청구서 작성 후 내용 확인·전송
3. 실손24 병원, 연계병원 확인하는 법
실손24 병원이 어디인지는 네이버 지도·카카오맵에서 "실손24"를 검색하거나 실손24 앱의 '참여병원 검색'으로 확인합니다. 연계병원이면 서류를 직접 떼지 않고 전송할 수 있습니다.
연계는 1단계로 2024년 10월 25일 병원급 의료기관·보건소(약 0.8만 개), 2단계로 2025년 10월 25일 의원·약국(약 9.7만 개)이 대상이 되어 전체 요양기관 약 10.5만 개로 넓어졌습니다.
| 구분 | 연계 현황(2025.11.25 기준, 금융위) |
|---|---|
| 병원·보건소 | 4,311개(55.2%) |
| 의원·약국 | 18,791개(19.3%) |
| 합계 | 23,102개(22.0%, 전체 104,925개) |
- 네이버 지도·카카오맵에서 "실손24" 검색
- 실손24 앱 '참여병원 검색'
- 연계병원이면 서류 발급 불필요
4. 연계되지 않았을 때
이용한 병원이 연계되지 않았다면 실손24의 '참여 요청하기' 기능으로 연계를 요청할 수 있습니다. 위 표처럼 아직 연계되지 않은 곳이 많아 이 경우가 흔합니다.
당장 청구해야 한다면 병원에서 서류를 발급받아 보험사 앱·홈페이지에 사진으로 올리는 실비 청구 앱 방식이 있습니다. 청구 기한은 진료일부터 3년이니 함께 확인하세요.
- '참여 요청하기'로 연계 요청
- 서류 발급 후 보험사 앱 청구
- 청구권 3년 시효 확인
5. 부모·자녀 대신 청구하기
디지털 이용이 어려운 가족을 위한 기능도 있습니다. '제3자 청구'는 자녀 등이 고령 부모를 대신해 청구하는 기능입니다.
'나의 자녀청구'는 친권자가 미성년 자녀의 청구를 하는 기능이며 가족관계는 행정안전부 공공마이데이터로 확인합니다. 전담 콜센터 상담도 이용할 수 있습니다.
- 제3자 청구: 자녀 등이 고령 부모 대신 청구
- 나의 자녀청구: 친권자가 미성년 자녀 청구
- 전담 콜센터 상담
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