KB 여행자보험 가입 연령, 플랜·지연 특약과 청구 방법

1. 가입 조건

KB 다이렉트 안내는 본인만 가입하거나 본인+가족·단체(2~19명)로 가입하는 방식을 제공합니다. 가입 가능 나이는 만 19세부터 만 90세까지입니다.

가입 기간은 최대 3개월이며 3개월 이상이면 해외장기체류보험으로 가입하라고 안내합니다. 장기체류는 유학연수생과 출장주재원 상품으로 나뉘어 있습니다.

2. 플랜과 특약

안내 페이지는 먼저 고급형, 표준형, 실속형 중 플랜을 고른 뒤 필요한 특약을 고르는 구조라고 설명합니다. 특약으로 표시된 항목은 다음과 같습니다.

• 해외의료비(상해·질병) 특약
• 휴대품손해 특약
• 해외여행 중 자택도난손해 특약
• 한랭질환(동상) 특약
• 온열질환(일사병, 열사병) 특약
• 항공편·수하물 지연 특약

3. 항공편·수하물 지연 특약 구성

KB는 지연 특약을 두 가지 조합으로 안내합니다. 가입시점 기준 출발시간이 6시간 이내인 경우에는 ②만 가입할 수 있다고 적혀 있습니다.

4. 보험금 청구 방법

KB손해보험의 상해·질병·재물배상 보험금 청구 안내는 PC·모바일 홈페이지, 앱, 우편, 방문, FAX 접수를 제공합니다. 해외여행보험 안내 페이지에도 보험금 청구방법·서류안내 링크가 있습니다.

5천만원 이상이거나 사망보험금, 위임 청구는 우편·방문으로 원본 서류를 제출해야 합니다. FAX와 가상 FAX는 100만원 이하만 접수하고, 가상 FAX는 부여받은 번호로 2시간 안에 전송해야 합니다.

• 홈페이지: 서류 원본을 촬영·스캔해 업로드
• 모바일 홈페이지 m.kbinsure.co.kr 또는 앱에서 서류를 촬영해 등록
• 우편: 인보험은 서울 마포구 양화로 19 KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터, 재물배상은 같은 건물 화재특종보상부
• 방문: 인보험은 보험금청구권자가 내방하는 것이 원칙
• FAX: 청구 유형별로 번호가 나뉘어 있어 청구 안내 화면에서 확인

5. 연락처

KB 홈페이지 고객센터 표기는 대표콜센터 1544-0114(계약관리, 사고접수, 보상), 해외 82-1544-0114입니다. 다이렉트 해외여행보험 페이지에는 사고접수·긴급출동 365일 24시간 1544-0114로 표시됩니다.

금감원은 현지 병원 치료를 받았다면 처방전, 진료비계산서, 입원치료확인서 등 사고 증명 서류를 귀국 전 갖추라고 안내했습니다.

• 사고 접수 1544-0114
• 해외에서 걸 때 82-1544-0114
• 서류 목록은 허브의 청구서류 글에서 확인